Política de privacidad
Última actualización: 28 de julio de 2026
Esta política explica, sin rodeos, qué pasa con tus datos cuando visitas indiaesencialtour.com o contactas con nosotros. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), porque los servicios de India Esencial Tour se dirigen expresamente a viajeros residentes en la Unión Europea.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable Sachin Rajak (India Esencial Tour)
- País India
- Correo de contacto info@indiaesencialtour.com
- WhatsApp +91 74706 59663
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos, el canal es el correo info@indiaesencialtour.com.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Este sitio no tiene formularios: no recogemos datos a través de la web. Los datos que tratamos son los que tú nos facilitas cuando decides escribirnos:
- Si nos escribes por correo: tu dirección de email, tu nombre y lo que cuentes en el mensaje.
- Si nos escribes por WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre o alias de perfil y el contenido de la conversación.
- Si preparamos un viaje contigo: los datos necesarios para reservar (nombre completo, datos del pasaporte cuando el alojamiento o el visado lo exijan, fechas, preferencias de viaje y necesidades específicas que nos comuniques).
- Si aceptas las cookies de analítica: datos de navegación en forma estadística (páginas vistas, duración, tipo de dispositivo, país aproximado). Ver la política de cookies.
Si en el proceso de organizar un viaje nos facilitas datos de salud (movilidad, alergias, dietas, medicación) para adaptar el itinerario, los tratamos únicamente con tu consentimiento explícito, solo para esa finalidad, y los comunicamos exclusivamente a los proveedores que necesiten conocerlos.
3. Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y enviarte propuestas de viaje | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Organizar y gestionar el viaje contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Adaptar el viaje a necesidades de salud o alimentarias | Consentimiento explícito (art. 9.2.a) |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Medir el uso del sitio con Google Analytics | Consentimiento previo (art. 6.1.a), revocable en todo momento |
No hacemos envíos comerciales masivos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Quién más puede acceder a tus datos
- Proveedores del viaje: hoteles, transportistas, guías locales y compañías necesarias para prestar el servicio que has contratado. Solo reciben los datos imprescindibles.
- Proveedor de alojamiento web y correo: Variavista (Frank García), con servidores en la Unión Europea, que actúa como encargado del tratamiento.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC, si aceptas las cookies de analítica, en su condición de proveedor de Google Analytics 4.
- WhatsApp (Meta), si eliges ese canal para comunicarte, con sujeción a sus propias condiciones.
- Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Debes saberlo con claridad: el responsable está establecido en India, fuera del Espacio Económico Europeo, y India no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Además, la propia naturaleza del servicio (un viaje por la India) implica comunicar tus datos a proveedores locales en destino.
En consecuencia, al contactarnos y contratar un viaje tus datos se tratan y se comunican en India y a los proveedores del destino. Esta transferencia es necesaria para la ejecución del contrato que solicitas y para adoptar medidas precontractuales a petición tuya, al amparo del artículo 49.1.b) y c) del RGPD. El responsable se compromete a tratar tus datos conforme a los principios del RGPD y a comunicarlos solo a quien haga falta para que el viaje salga bien.
El uso de Google Analytics puede implicar además tratamientos por parte de Google en Estados Unidos, amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Puedes evitarlo simplemente rechazando las cookies de analítica.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas que no acaban en viaje: hasta 1 año desde el último contacto, por si retomas la conversación.
- Clientes: durante la relación y después, bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades legales o fiscales.
- Datos de salud: se eliminan una vez finalizado el viaje para el que se facilitaron.
- Analítica: según el plazo configurado en Google Analytics (14 meses como máximo) y hasta que retires el consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, gratis, escribiendo a info@indiaesencialtour.com e indicando qué derecho quieres ejercer:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que los conservemos pero no los usemos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes de retirarlo.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país de residencia. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado del sitio con HTTPS, acceso restringido a los buzones de correo, y comunicación a los proveedores del viaje limitada a lo imprescindible. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que el riesgo sea el mínimo.
9. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de revisión que figura arriba.
